Общая архитектура платформы 1С-Коннект. 1С-Коннект — это сервис техподдержки для пользователей программ 1С, предоставляющий мгновенную связь со специалистами и удаленный доступ. Он автоматизирует работу сервисных служб, предлагая базу знаний, мониторинг и корпоративный мессенджер. Доступны разные тарифные планы, включая бесплатный вариант в составе 1С:ИТС.

Источник | Новости 1С

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки