Инженер по качеству AI/ML в Рафт Диджитал Солюшенс
· 31.08.2025 · ред.Вопрос
Технарям часто сложно мыслить категориями клиента, а не системы. Как лучше прокачать понимание воронки продаж и клиентских шагов?
7 комментов
· 31.08.2025
Общаться с клиентами, спрашивать и слушать, много)))
0
ответить
коммент удалён
· 31.08.2025
Что на счёт того, что на лендинге постоянно все кнопки введут на форму связи или связь с менеджером, мне как технарю хочется узнать стоимость и либо связать либо уйти. Получается клиенту проще связаться с менеджером?
0
ответить
ответ удалён
· 31.08.2025
То, что вам хочется узнать, как технарю - это прекрасно. Но если вы хотите понимать клиентов, то спрашивать у них надо про них: а зачем им это всё? Какие они проблемы решают вашим продуктом, как они это делают? Ваш заказчик этим сам пользуется или это для его клиентов? Там много чего спросить можно, при желании.
0
ответить
ответ удалён
· 31.08.2025
Спасибо
0
ответить
ответ удалён
· 31.08.2025
Удачи!)
0
ответить
ответ удалён
· 31.08.2025
Только через опыт. Или делегировать "понимание и видение" другому человеку.
0
ответить
коммент удалён
· 01.09.2025
Ну почему, ничего сложного, абсолютно. Представляешь себя в роли клиента и проходишь все этапы пошагово, фиксируешь этот алгоритм и отмечаешь все то, что лично тебя бесило бы, неудовлетворяло, привлекало, влияло и т д. А для пущей объективности можно провести опрос среди знакомых по конкретно интересующим моментам.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён