arrow

назад

ask

Вопрос

Технарям часто сложно мыслить категориями клиента, а не системы. Как лучше прокачать понимание воронки продаж и клиентских шагов?

repost

410

input message

напишите коммент


7 комментов

Ну почему, ничего сложного, абсолютно. Представляешь себя в роли клиента и проходишь все этапы пошагово, фиксируешь этот алгоритм и отмечаешь все то, что лично тебя бесило бы, неудовлетворяло, привлекало, влияло и т д. А для пущей объективности можно провести опрос среди знакомых по конкретно интересующим моментам.

0

ответить

Общаться с клиентами, спрашивать и слушать, много)))

0

ответить

Что на счёт того, что на лендинге постоянно все кнопки введут на форму связи или связь с менеджером, мне как технарю хочется узнать стоимость и либо связать либо уйти. Получается клиенту проще связаться с менеджером?

0

ответить

То, что вам хочется узнать, как технарю - это прекрасно. Но если вы хотите понимать клиентов, то спрашивать у них надо про них: а зачем им это всё? Какие они проблемы решают вашим продуктом, как они это делают? Ваш заказчик этим сам пользуется или это для его клиентов? Там много чего спросить можно, при желании.

0

ответить

Спасибо

0

ответить

Удачи!)

0

ответить

Только через опыт. Или делегировать "понимание и видение" другому человеку.

0

ответить

еще контент автора

пост закреплён — пока закрепить можно только один пост

trash bin
перейти к нему не получится