Когда сотрудники воюют с инструментами.
1 сентября. Новый учебный год — и для нас, взрослых, тоже повод вспомнить про учёбу. Когда я прихожу к сотрудникам обсуждать внедрение или оптимизацию, слышу знакомые реплики: — «Этот инструмент плохой» — «А вот в таблицах удобнее» — «1С — это ужас» И так далее. Если прислушаться внимательнее, за этими словами почти всегда скрывается не объективная оценка, а привычка. Человек умеет работать в одном инструменте, а в другом — нет. Один кажется «плохим» только потому, что требует обучения или по-другому структурирует задачи. 👉 На деле же нет плохих инструментов. Есть: • неподходящая задача для этого инструмента, • или отсутствие навыка им пользоваться. Когда кто-то говорит: «Он плохо работает», чаще всего это означает: «Я хочу, чтобы он решал мои задачи так, как мне привычно». Но это не про инструмент, это про ожидания. Мой опыт показывает: 🔹 Сначала нужно честно ответить себе, чего именно мы хотим достичь. 🔹 Потом уже выбирать инструмент, который реально решает эту задачу. 🔹 И — да, учиться им пользоваться. Только так можно избежать бессмысленных «войн адептов»: таблицы против CRM, 1С против Excel, и так далее. Напутствие на сентябрь: Не делите инструменты на «плохие» и «хорошие». Учитесь ими пользоваться и подбирать их под задачи. Ведь главное — не удобство «по привычке», а эффективность в работе.