Самый популярный и всем известный алгоритм коммуникации, который можно использовать в продажах, маркетинге, в общении.

Проблема — любой недостаток, неудобство или неудовлетворенность. Это может быть что угодно: от нехватки времени до высоких затрат на что-либо.

Решение — продукт, услуга, договорённости предлагаемые для устранения проблемы.

Выгода — положительный результат, после использования решения. Выгода может быть осязаемой или неосязаемой.

При работе с этим простым и эффективным алгоритмом чаще всего приходиться работать с пунктом «Решение», которое можно найти через «Квадрат Декарта».

«Квадрат Декарта» — это метод, разработанный для структурного анализа всех возможных результатов решения. Состоит из четырёх вопросов.

— Что будет, если это произойдёт?

— Что будет, если это не произойдёт?

— Чего не будет, если это произойдёт?

— Чего не будет, если это не произойдёт?

Важно, все свои ответы нужно именно записывать, а не отвечать мысленно. Во-первых, вы можете просто запутаться в своих ответах. Во-вторых, подсознание человека работает таким образом, что игнорирует частицу «НЕ», по причине чего велика вероятность допущения ошибок. Поэтому, обязательно используйте листок и ручку😉