Опыт внедрения системы с нуля; описание, контроль и тестирование настроенных процессов любой сложности; взаимодействие с бизнес заказчиками (разный уровень руководителей) и исполнителями (ит подразделение/вендор); написание инструкций к процессам/ лнд; обучение пользователей и т.д.