В недвижимости есть больная тема: вы льёте бюджет в рекламу, получаете звонки и заявки… а через пару дней клиент уже общается с конкурентом. Почему? Потому что некоторые компании ставят сайты в сервисы Big Data и банально собирают все входящие номера. Другие — оставляют «липовую» заявку на вашем сайте, получают контакты клиента и заносят их в свою базу. В итоге — вы платите за рекламу, а заявки уходят мимо.

Как защититься от слива контактов

1️⃣ Подмена телефонов. Используйте коллтрекинг и виртуальные номера. Даже если кто-то подсмотрит «ваш» номер — это всего лишь прокси, без пользы вне системы. 2️⃣ Обратный звонок через виджет. Клиент вводит номер → система сама звонит ему и соединяет с менеджером. Так телефон клиента нигде напрямую не светится. 3️⃣ Маскировка номеров от Big Data. Не размещайте телефоны в открытом виде на сайте — выводите их через скрипт «Показать номер» или изображения. Big Data-сервисы сканируют только HTML-код, и такие хитрости делают слив бессмысленным. 4️⃣ Антиспам и фильтры. Отсеивайте подозрительные заявки по IP, устройствам и частоте. Ловите конкурентов на «контрольных номерах». 5️⃣ Сегментация каналов. Разные источники рекламы — разные номера. Это позволит понять, откуда идёт слив, и быстрее его перекрыть.

⚡️ Итог: нельзя закрыть сайт «железным занавесом», но можно построить процесс так, чтобы контакты клиентов не светились напрямую, и любая попытка перехвата становилась бессмысленной.

Когда конкуренты пытаются слить ваши заявки через Big Data, они увидят только это 👉