Исследование Microsoft, основанное на анализе 200 000 анонимных диалогов с Copilot, выявило профессии, чьи задачи чаще всего пересекаются с возможностями генеративного ИИ. Оценка применимости ИИ рассчитывалась по уровню удовлетворённости пользователями ответов чат-бота.

Наибольшее влияние ИИ, вероятно, окажет на следующие профессии:

Устные и письменные переводчики — 0,49 Историки — 0,48 Стюардессы — 0,47 Торговые представители — 0,46 Писатели и авторы — 0,45 Специалисты по поддержке клиентов — 0,44 Программисты станков с ЧПУ — 0,44 Телефонные операторы — 0,42 Билетёры и менеджеры по туризму — 0,41 Ведущие телепередач и радиодиджеи — 0,41

Наиболее уязвимыми оказались профессии, связанные с обработкой информации, письменной и устной коммуникацией, исследовательской деятельностью.

В то же время ИИ слабо затрагивает сферы, требующие физического присутствия, ручного труда или прямого взаимодействия с людьми — например, медицинские ассистенты, массажисты, водители, рабочие на производстве.

Исследование не говорит о полной замене людей, но указывает на изменение характера работы: ИИ становится инструментом, трансформирующим рабочие процессы.

Подробнее — в оригинальном отчёте Microsoft https://arxiv.org/pdf/2507.07935