— Работа с заявками пользователей  в тикет-системе Service Desk; — Решение технических проблем; — Диагностика неисправностей; — Устранение инцидентов; — Поддержка пользователей; — Сетевые технологии (TCP/IP, DNS, DHCP); — Системы мониторинга (Zabbix); —  Windows Server 2019/2022, Astra Linux 1.5; — Работа с ЭЦП КриптоПро CSP, выпуск сертификатов, МЧД для таких государственных информационных систем как ГИС ТЭК, ФГИС ОПВК, ФНС, РПН, КонтурЭкстерн, КонтурДиадок; — Администрирование почтовых серверов Exchange; — Подключение телефонов Cisco в системе Call Manager CUCM; — Базовая настройка сетевого оборудования MikroTik, Ubiquiti, Cisco; — Настройка периферии (телефоны, МФУ, принтеры, сканеры); — Microsoft: AD, Group Policy, WSUS, CA, DNS, DHCP, SCCM, сервисы удаленных рабочих столов, файловые сервисы; — Установка, настройка и регулярное обновление антивирусного программного обеспечения на компьютерах;