От UX зависит весь успех цифрового продукта. Если кнопки раставят правильно (а не красиво), то пользоваться сайтом/приложением будет удобно. За UX стоит аналитика, прототипирование, тестирование и всё для того, что бы продукт не закрыли на этапе ознакомления)

Интересно) но зачастую это просто красивая приправа, чтобы успокоить заказчика) в случае если ты создаешь свои проекты, понимаешь, что "удобство дизайна" это скорее привычка, а в действительности привычки можно вырабатывать у людей, если продукт имеет спрос)

Чтоб спрос создать, тут уже нужно хорошенько UI-дизам поработать, а ещё классную рекламу запустить (или в соц. сетях нехило продвинуть). Людям нужна эстетика, особенно если продукт в сфере, где без этой эстетики он никому не нужен)

Поэтому я и говорю) это просто привычка) условно есть и логичные вещи в том, что заставить человека думать что что-то новое это удобно – задача посложнее, но альтернатива – это копировать то, к чему привыкли другие.

Т. е. либо создаешь новое и заставляешь клиентов думать, что это удобно и почему это удобно, либо берешь что уже работает и максимум можешь внести небольшие изменения)

Даже так, UX-дизы как раз таки знают, что работает, а что нет. Они анализируют конкурентов, без этого рабочий продукт не сделать. Конечно, сделать  альтернативный вариант и предложить людям привычное - всегда хорошее решение, но привычки надо ещё знать🙃

Если сделать UX криво, то пользователь откроет приложение, поматерится, закроет его и больше никогда не откроет. Если UX хороший, то любая функция находится интуитивно и сразу. Разница огромная и очень сильно влияет на популярность приложения/сайта.

«При всём уважении, я не до конца понимаю, за что платят программистам. Мне кажется, что это просто написать буковки в правильном порядке.»