Как стать продуктологом в девелопменте?
Вопрос на первый взгляд простой, но на самом деле – один из самых неоднозначных в отрасли. Почему? Потому что единого понимания роли продуктолога на рынке нет. И от компании к компании задачи могут кардинально отличаться.
Есть подход, где продуктолог – часть проектной команды. Чаще всего это позиция замруководителя проекта по продукту. Здесь человек глубоко погружён в один-два объекта, сам контрактует подрядчиков на ключевые решения – фасады, благоустройство, МОП, доп.продукты – и принимает работу как заказчик. Основная цель: собрать ценностное предложение под конкретную аудиторию.
А есть компании с продуктоцентричной моделью. Тут продуктолог занимается стандартизацией, детально прорабатывает подход к продукту, углубляется в технику. Чаще всего это блок девелопмента, и фокус – на расходной части и себестоимости.
Наш подход – ближе к стратегическому маркетингу. Продукт формируется в коммерческом блоке, а главный вопрос: что даст премию к цене и сделает проект ликвидным? Поэтому ключевая задача – понять клиента. Это про клиентоцентричность.
Если рассматривать переход в продукт, то первый шаг – понять, где тебе ближе развивать экспертизу. В реализации и технике? В стандартах? В стратегии и работе с ценностью для клиента?
На нашем примере продуктолог отвечает за квартирографию, ликвидность планировок, продуманную коммерческую инфраструктуру и благоустройство под конкретную аудиторию. Цель – создать дополнительную ценность для проекта и увеличить доходную часть.
Главное, чтобы каждый в команде понимал весь цикл девелопмента – от покупки площадки до сдачи дома, умел видеть Best Use, знал тренды и умел фильтровать их применимость. Потому что продуктолог постоянно взаимодействует со всеми структурами компании и напрямую влияет на успех проекта.