Добрый день! Более 5 лет работаю на стыке клиентского сервиса, маркетинга и организации процессов. На протяжении года вела инстаграм аккаунт организации, оценивая рынок, используя метрики. Была участником форума от Яндекс «Дело в рекламе»
Проводила онбординг сотрудникам, обучала с нуля, замещала руководителя. Вела 160+ клиентов, готовила тексты и офферы, занималась лидогенерацией, рассылками и презентациями. Умею совмещать аналитику и креатив: строить отчёты и создавать цепляющие материалы.
Достижения: 1. Повысила средний чек на 30% за счёт доработки офферов и коммуникации. 2. Вернула «потерянных» клиентов, усилив ценность продукта. 3. Организовала 40+ групп еженедельно, удерживая VIP-клиентов.
Почему я: проактивная, умею доводить задачи без чёткого ТЗ, совмещаю внимание к деталям и драйв к росту. Легко выстраиваю коммуникацию, умею держать сроки и хочу развиваться в маркетинге, привнося новые идеи в стратегию компании. Нацелена на результат!