«Про KPI и морковку для осла» Когда-то я пробовал мотивировать команду только KPI и бонусами.

Итог: KPI висели на стене, бонусы были «когда-нибудь», а продажи стояли на месте.

Тогда я сделал наоборот — каждое утро короткий брифинг: – у кого что вчера получилось, – кто где застрял, – какие звонки/встречи сегодня ключевые.

Продажи пошли в рост, а KPI стали не «палкой», а просто цифрами, которые подтверждают успех.

Совет: не превращайте KPI в морковку для осла. Делайте их понятной целью, к которой команда идёт вместе.