Какие метрики вы знаете? — спрашивают на собеседовании

Если вопрос застал вас врасплох, а сервис того гениального зумера вы не используете — сохраняйте шпаргалку. Это вопрос с подвохом: часто в ответ начинают перечислять всё подряд, от конверсий до ревенью. Так не пойдёт🗿

Метрик много, и хороший ответ начинается не с перечисления, а с классификации: «Есть разные метрики — маркетинговые, коммуникационные, продуктовые, финансовые» 🟡 Маркетинговые метрики: CAC, CR, CTR, CPC, OR (скриньте, гуглите!) Они нужны продуктовым, перформанс- и CRM-маркетологам. Помогают понять, сколько стоит привлечение и насколько эффективны кампании

🟡 Коммуникационные: Reach, ER (что там ещё есть, помогайте?) Их тоже уместно перечислить, особенно если собеседуетесь в контент-, бренд-маркетинг или SMM. Нужны, чтобы понимать, как реагирует на вашу работу аудитория и довольны ли клиенты

🟡 Продуктовые метрики: Retention, DAU/MAU, ARPU, Churn rate Точно нужно знать, если собеседуетесь в инхаус продукта, а не в агентство. Показывают, остаются ли пользователи и как они монетизируются. Вот, кстати, хороший материал по продуктовым метрикам от коллег 🟡 Бизнес-метрики / финансовые: Revenue, Gross Margin, EBITDA, LTV Помогают понять, приносит ли бизнес деньги и с какой маржой. До уровня сеньора редко ждут, что вы назовете эти метрики

Еще один важный лайфхак: постарайтесь не называть метрики, формулу которых не знаете. Потому что невнятное мычание на вопрос «а как считается LTV?» может поставить крест на собеседовании быстрее, чем вы скажете слово конверсия.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки