🧻Прибыль формируется в туалете…
Последние несколько месяцев (очень трудных для бизнеса, наверное, самых трудных за все времена, которые я помню), общаясь с предпринимателями и управленцами, уверенно высказываю мысль, что кризис на 80% не в экономике, а в наших головах (в этом месте не стесняйтесь, спорьте…). Вот и сегодня, подкину на эту чашу интересных фактов.
Прибыль формируется в туалете:
- 94% посетителей отмечают чистоту туалетов как ключевой фактор при выборе Торгового центра (Retail Institute Switzerland);
- инвестиции в качественный клининг в размере 3,5% операционного бюджета торгового центра увеличивают среднее время пребывания посетителей на 22 минуты и выручку арендаторов на 7-9% (Анализ RICS Japan);
- клининговые бригады в крупнейших торговых центрах Германии работают по принципу «двойного контроля»: каждый участок проверяется ответственным сотрудником, затем независимым инспектором.
P.S. Не стал украшать пост фотографией меня в туалете. Но, если кому-то это важно – фотография сделана недалеко от него.
Автор Герман Шеховцев
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
