Продолжаю изучать продуктовый менеджмент и ловлю себя на мысли: лучшие продакты делают ровно то, что должен делать хороший HR. Только вместо цифрового продукта у нас — опыт сотрудников.

Представьте, что ваш отдел или компания — это продукт. А вы — его пользователь.

Для сотрудника это значит, что:

📍Ваше мнение — это не просто «пожелание», а ценный фидбек, который помогает улучшить «продукт» — вашу же работу. 📍Онбординг, обучение, корпоративы — это не «обязаловка», а фичи. И они должны быть удобными и решать ваши проблемы (адаптироваться, расти, знакомиться с коллегами). 📍Когда HR предлагает что-то новое, он не с неба это берет, а как бы проверяет гипотезу: «А решит ли это вашу боль?».

Для коллег-HR это значит сменить фокус:

📍Мы не «внедряем performance review», а решаем проблему сотрудников в том, чтобы получать обратную связь, а бизнеса — в росте эффективности. 📍Мы перестаем работать «на глазок» и начинаем измерять всё. Не «мне кажется, программа мотивации не работает», а «вот цифры, которые показывают, что после ее запуска текучесть снизилась на 15%». 📍Мы тестируем идеи, как в стартапе. Хотим запустить новую систему бенефитов? Спросим у фокус-группы, сделаем пилот на одном отделе, получим feedback и только потом — на всю компанию.

Выходит, что продуктовый подход в HR — это про то, чтобы перестать быть «администраторами» и стать архитекторами рабочей среды, которую люди выбирают осознанно. Создавать такой опыт, из-за которого хочется приходить на работу не только в пятницу 😉

Как вам такая концепция?