🔹 Часть 10/10.COO и доверие команды

Можно внедрить лучшие практики, поставить умные цифры, но если команда не доверяет COO, всё это работать не будет. Первое, что я всегда делаю — это показываю, что я не пришёл «резать людей», я пришёл разобраться в системе. И когда сотрудники видят, что ты реально упрощаешь их жизнь (убрал лишние согласования, оптимизировал задачи) — они начинают поддерживать любые изменения.