Как часто собственнику или руководителю приходится сталкиваться с тем, что неоднократно повторяешь, что нужно сделать отчет к сроку или перезвонить клиенту и тд., а он то забыл, то придумал тысячу отговорок? Не ошибусь, если скажу, что почти каждый с этим сталкивается. И что выходит, что работают одни бездари? Стоп! Конечно же нет. Кое-чего не хватает в системе управления. Что де делать? Мое любимое выражение: То, что не написано, то не существует. Запоминай шаги: 1. Определи, какие функции не выполняются/игнорируются постоянно. 2. Опиши это в регламенте или инструкции. 3. Обязательно ознакомь сотрудника под роспись. 4. Какое-то время следи за тем, чтоб он работал по новым правилам. 5. Оцени его результат (материально/нематериально). 6. Делай так каждый раз, когда сталкиваешься с подобной ситуацией. А если нужна с этим помощь, пиши…