Один ЛПР сомневался: «А как считать выгоду от внедрения?» Я нарисовал Excel с тремя колонками: до продукта, с продуктом, прогноз на год. На цифрах показали +15 % к прибыли. Контракт подписали сразу. 👉 Вывод: цифры бьют эмоции. Хотя иногда эмоции клиента бьют по столу сильнее.