Как не сгореть на старте? 10 ошибок, которые убивают 92% проектов
Спасибо тем, кто не боится разбирать свои провалы на молекулы. Это не слабость – это суперсила.
Пару лет назад CBInsights выпустили доклад о причинах смерти стартапов. Анализирую их через призму российского рынка и своего опыта и делюсь чек-листом выживания. 1. «Решай боль, а не твори искусство» Лайфхак от «Яндекс.Еды»: их успех – не в интерфейсе, а в том, что они убрали боль поиска ужина после работы. Если ваш продукт не устраняет конкретную проблему или не решает задачу – вы уже в зоне риска.
2. Деньги ≠ бесконечный ресурс. Это кислород Правило выживших: считайте не «на старт», а «на 2 кризиса вперед».
3. Команда ≠ друзья. Пример Тинькофф: там нанимают под задачи, а не под «атмосферу». Мой опыт: Большинство моих друзей - текущие или бывшие коллеги. Это возможно, когда каждый понимает свою ответственность. 4. Умейте «закрывать скучную книгу» и говорить «нет» Иногда смерть проекта или направления – это рождение новой компании. И стоп – оптимальная стратегия.
5. Цена ≠ цифра. Это диалог Сейчас маркетплейсы ежедневно пересматривает цены на товары. Особенно на этом рынке цена отвечает на вопрос: «Что клиент готов отдать за решение своей проблемы?»
6. Если продукт/проект сложен – он мертв Почему Тинькофф Банк стал эталоном UX? Они убрали даже «лишние клики». Клиенты не будут учиться пользоваться вашим продуктом. Никогда. Обожаю их приложение, которое продолжает работать даже когда забыл пополнить счет. 7. Масштаб ≠ рост. Это стратегия Как «СберМаркет» начал с Москвы и только через год пошел в регионы. Ответьте: Что вы будете делать завтра, если сегодняшний план взорвется? 8. Маркетинг ≠ копипаст Кейс «ВкусВилла»: их соцсети – не про продукты, а про ценности аудитории (экология, осознанность, локальность). Они не продвигают еду – продвигают lifestyle и осознанный подход к вкусной пользе.
9. Токсичная тим-культура Конфликт между «старой гвардией» и новыми менеджерами часто хоронят проекты. Спасение – внешний стейкхолдер и перезагрузка коммуникаций. 10. Работа без огня Сотрудники «ВкусВилла» получают бонусы за идеи по улучшению – это не KPI, а горящие глаза. Результат: большинство инноваций от линейных сотрудников. Проверено на собственном опыте.
Лучший маркетинг – не избегать ошибок, а превращать их в кейсы. Как это сделать? 1. Раз в месяц проводите «разбор полетов» без осуждения. 2. Внедрите, как минимум, чек-лист в процесс принятия решений. 3. Делитесь провалами в соцсетях, показывайте как вы слышите и решаете проблемы.
Делитесь вашими кейсами! Что еще можно добавить?