В компании авторазбора до внедрения процесса отслеживания грузов использовались чаты WhatsApp и Excel-таблицы. Это приводило к потере информации, отсутствию прозрачности движения товаров и денежных потоков, а также к кассовым разрывам из-за задержек поставок.

После внедрения автоматизации на базе CRM Б24 процесс стал полностью прозрачным и контролируемым:

Создание карточки сделки – все данные о лоте вносятся в систему сразу после покупки.

Плановые детали – загрузка файла с деталями и приоритетами теперь сопровождается автоматическими уведомлениями, если сроки нарушаются.

Контроль даты доставки – фактические и плановые сроки отслеживаются системой с уведомлением руководства о задержках.

Приёмка товара – автоматические напоминания гарантируют, что сверка деталей и лист расхождений выполняются вовремя, данные сохраняются для отчётности.

Создание нормативов для сотрудников склада – разработан регламент по работе с каждым лотом, что ускорило приёмку товара и поступление денежных средств.

Завершение процесса – статус лота обновляется автоматически, вся информация доступна менеджерам и руководству.

Плюсы для бизнеса:

Исключение потери информации и ошибок при ручном учёте.

Прозрачный контроль движения товаров и финансовых потоков.

Снижение кассовых разрывов за счёт своевременного получения и приёмки грузов.

Экономия времени сотрудников на контроль сроков и уведомления.

Стандартизация работы склада и ускорение поступления денежных средств.

Хранение всей истории операций в системе для отчетности и анализа.

Автоматизация позволила компании авторазбора стандартизировать процесс, снизить операционные риски и повысить эффективность управления поставками.