Компания из одного человека

Продолжим историю про факапы. Первый пост был про сгоревший проект, а сегодня расскажу про факап номер два.

Вернёмся в начало пути — 2014-й. Доллар стоил 33 рубля, трава была зеленой, а Чёрный вторник ещё впереди. Но мы — новоиспечённые предприниматели — наоборот, решили «ворваться с ноги» в аутсорс разработку.

Команда была крошечная: три человек, работаем на квартире, первые клиенты, свои первые проекты. Как у любой молодой и уважающей себя веб-студии — самописная CMS на чистом PHP. Когда я случайно вижу её на старых проектах, до сих пор накатывает ностальгия: наивные, но гордые времена.

В центре этой истории был наш главный супергерой — назовем его Фёдор. Программист на стероидах: писал код с феноменальной скоростью, мог закрыть любую задачу. Пока клиентов было мало, всё держалось на нём, и нам казалось, что так может быть всегда.

Шло время, появлялись новые проекты и новые люди. Подтянули верстальщика в штат, вышли на Битрикс. Фёдор ворчал: «CMS так себе, моя лучше, но сойдёт». Приходилось ещё и продавать идею, что готовая CMS для типовых проектов надёжнее, чем самопис. Но backend всё равно был только на нём.

И вот однажды Фёдор сказал, что уезжает в столицу и покидает компанию. Удалёнка тогда не была нормой, а он хотел поработать в «большой компании».

В тот момент нам показалось, что бизнес закончился, едва успев начаться. Мы не умели нанимать, не знали, где искать таких спецов, и перспектива потерять Фёдора была как удар об стену. Несколько дней реально витал вопрос: «А может, всё, закрываемся?»

Мы выкрутились. Сложили «нового Фёдора» из нескольких людей: часть задач взяли фрилансеры, часть — новые ребята, что-то пришлось растянуть по срокам. Но именно тогда я понял: направление на одном человеке — это рулетка.

Какие выводы сделал

Если компетенция держится на одном человеке — её у вас нет. Сегодня он есть, завтра заболел, передумал или уехал — и всё исчезло.

Лучше иметь хотя бы двоих, даже если кажется избыточным. Особенно в новых направлениях. Да, странно нанимать сразу нескольких, когда нет денег и клиентов, но альтернатива — потерять всё за один день.

Второе: к кризисам можно готовиться заранее. Поддерживайте сеть подрядчиков и знакомых специалистов, которые смогут подстраховать. Это не идеально, но снижает боль.

Третье: знания должны жить дольше людей. Корпоративная база знаний — единственный способ сохранить опыт и не начинать заново после каждого увольнения.

И главное: «направление из одного человека» — это бомба замедленного действия. Мы выжили и сделали выводы, но тогда казалось, что это конец.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки