Разработала AI-агента для клининговой компании, который не просто отвечает на вопросы, а полноценно консультирует и считает стоимость прямо в диалоге.

Что нужно было решить:

• Клиенты задают одни и те же вопросы.
• Менеджеры тратят время на ответы и перезвоны.
• Заявки в чатах теряются.

Как работает агент: 1. База знаний прямо в Voiceflow — я загрузила прайсы, условия акций и даже FAQ компании. Агент ищет информацию в документах и выдает всё точно исходя из базы знаний. 2. Точный расчёт стоимости на лету — анализирует запрос клиента, сверяется с базой знаний и сразу показывает точную цену. 3. Продаёт и консультирует — рассказывает про акции, предлагает допуслуги и мягко подводит к заказу. 4. Заявки улетают в CRM — как только клиент готов, агент собирает контакты и передаёт данные в Google Sheets (подключить можно и Вашу CRM через Make.com). Менеджер получает уже готовый расчёт и контакты — остаётся только позвонить и подтвердить.

Ничего лишнего.

Как вам?