Как не надо писать: топ-5 стратегических ошибок в тексте

Многие думают, что если убрать из текста жаргон и ошибки, он станет хорошим. Но это не так. Самые серьёзные провалы находятся на более глубоком уровне — в отсутствии стратегического мышления.

1. Провал в заголовке: отсутствие «крючка». Заголовок — это не просто название. Это обещание, которое должно зацепить внимание и вызвать у читателя вопрос: «Как это относится ко мне?» Если заголовок не обещает решения проблемы или не вызывает любопытство, то даже самый гениальный текст останется непрочитанным. 2. Провал в структуре: «стена текста». Клиенты в B2B перегружены информацией. Они не будут читать длинные, сплошные абзацы. Текст должен быть «сканируемым». Это означает, что нужно использовать подзаголовки, списки, короткие абзацы и выделение ключевых мыслей. 3. Провал в содержании: фокус на «фичах», а не на «результате». Типичная ошибка — перечислять функции продукта. Ваш текст должен объяснять, какую выгоду получит бизнес клиента. Например, вместо «наш продукт ускоряет работу» нужно писать «вы сможете экономить 30 часов в неделю». 4. Провал в эмпатии: «мы-нарратив». Когда текст постоянно начинается со слова «мы», это говорит о том, что фокус смещён с клиента на компанию. Вместо этого, пишите с позиции «вы» — «вы сможете», «вы получите», «ваша команда». Это показывает, что вы понимаете потребности и проблемы клиента. 5. Провал в финале: отсутствие следующего шага. Любой текст должен вести к действию. Если после прочтения клиент не понимает, что делать дальше, вы упустили возможность. Чётко сформулируйте призыв к действию: «скачайте гайд», «запишитесь на демо», «задайте свой вопрос».