Как определить, что текст хороший

Недавно обсуждали этот вопрос с коллегой. Решила и с вами поделиться своим мнением, которое никто не спрашивал.

Проблема в том, что понятие «хороший» оценочное, из текста мы его всегда убираем. А вот в лексиконе заказчика оно встречается, и нередко.

Когда мы обсуждаем с заказчиком «хороший текст», есть большая вероятность скатиться во вкусовщину. На полном серьезе до сих пор есть клиенты, которые хотят быть высокотехнологичной компанией с индивидуальным подходом.

Да и редакторы не такие уж белые и пушистые: у нас профдеформация — хотим довести текст до состояния, близкого к идеальному. Но так ли важно, как оформлены списки и какие тире везде стоят?

Я к тому, что один и тот же текст для редактора может быть хорошим, а для клиента нет, и наоборот.

Если придумать более или менее правдивые критерии оценки, я бы сказала, что хороший текст — тот, который выполняет маркетинговую цель и полезное действие, то есть мэтчит интересы бизнеса и читателя.

Вопрос номер два: как это оценить? По метрикам. Смотрим, как дочитывают текст, переходят ли по ссылкам, если это сеошка — сколько трафика приводит.

Если с метриками всё норм, текст хороший. Даже если там списки не по редполитике оформлены. И даже если там где-то проскочил уникальный подход.

А вот если к метрикам доступа нет, оценка будет субъективной в формате «нравится-не нравится». Если не нравится, можно попробовать донести свою позицию, почему пишете так, а не по-другому. Ну или не тратить нервы и искать другого клиента.

А для вас какой текст хороший? Обсудим в комментах?