Я, по сути, являюсь приверженцем системы Битрикс24. Она лёгкая, удобная, ее можно относительно легко настроить под себя, даже не будучи крутым айтишником.

Но каждый раз, как заходит речь об использовании Битрикса, сталкиваюсь с саботажем со стороны и сотрудников, и руководства. Руководители почему-то считают, что Битрикс нужен для того, чтобы сотрудники там что-то вели, вносили, отмечали, а на руководство это не распространяется. А раз руководитель не пользуется Битриксом, то и подчинённые на него время тратить не хотят. Вот есть у нас там - Ватсап, Телеграм, 1С, почта, нам и хватает.

Но я, кажется, нашла аргумент, который сломил сопротивление.

На одном собрании я сказала: "Коллеги, подумайте вот о чем. Далеко не факт, что вы на этом месте будете работать до выхода на пенсию. Скорее всего, вам все равно так или иначе придется искать работу. А Битрикс уже сейчас становится одной из обязательных программ, которые должен знать любой офисный работник - пакет Microsoft Office, 1С (не всегда, но часто), Битрикс24. Без знания этих программ вы на рынке труда будете котироваться ниже, чем те, кто их знает. А в приличные компании вас даже рассматривать не будут. Сейчас у вас есть возможность этому инструменту обучиться с нуля, повысить свою квалификацию и ценность как профессионалов. Потом его может и не быть".

И, знаете, помогло! Те, кто говорил: "Уволюсь, если заставят работать в Битриксе!", - начали разбираться, выполнять задачи, интересоваться функционалом. Не сразу все, постепенно, но лёд тронулся.

Для собственников, которым поиск работы не особо интересен, я говорила немного иначе: "Скоро в бизнес-среде имидж бизнесмена будет формироваться в том числе и из его умения работать в Битриксе. Те, кто не умеет, будут терять свой авторитет".

Можете сказать, что руководителю надо аргументировать пользой, выгодой, удобством. Для того, чтобы он CRM в свою компанию завел - да. Но вот лично пользоваться системой это его не мотивирует. А вот аргумент из серии "пацаны не поймут" - действует 😄

Потому что чтобы инструмент работал - с ним надо работать 😋