Здравствуйте, есть опыт работы администратором онлайн-магазина 4 года, а так же работником пвз 4 года. В мои обязанности на предыдущем месте работы входила эффективная поддержка клиентов в чатах: ежедневно обрабатывала множество обращений покупателей через онлайн-чат, оперативно решая вопросы по товарам, статусам заказов, оплате, доставке и возвратам. Понимаю важность вежливого, четкого и клиентоориентированного общения, умения быстро вникать в суть проблемы и находить оптимальные решения в рамках установленных правил. Помимо этого общение происходило в режиме реального времени очно, помогала с выбором товара.

Я обладаю высокой скоростью печати, грамотной письменной и устной речью, стрессоустойчивостью (работа в чате и одновременно с живой очередью часто требует одновременного ведения нескольких диалогов) и искренним желанием помогать людям. Быстро осваиваю новые CRM-системы и инструменты коммуникации.

-Знаю программы: Adobe After effects, Photoshop, Adobe Illustrator, Krita, TVpaint