Операционный директор (COO) в ИП Мосур сеть кофейни
· 06.09.2025 · ред.Вопрос
Всем, привет! Что делаете, когда собственник бизнеса задаёт глупые вопросы?
20 комментов
· 07.09.2025
Спокойно на них ответить . Если не понимает, еще раз ответить. Не надо себя возносить выше сразу на порядок если даже происходит и такая ситуация . Поуважительней мальца…. 🤷♂️😑
0
ответить
коммент удалён
· 07.09.2025
Почему в этом вопросе, увидели сторону значимости и неуважения? В данном вопросе отсутствует сторона превосходства. Интересное у Вас восприятие🤗
0
ответить
ответ удалён
· 07.09.2025
Да 🫠
0
ответить
ответ удалён
· 07.09.2025
Глупых вопросов не бывает 😀
0
ответить
коммент удалён
· 07.09.2025
Увольняюсь 😬
На самом деле - нет, учу его, ращу, терпеливо объясняю 🤯 Через его личные хотелки и потребности подвожу к результатам бизнеса, процессам, kpi...
0
ответить
коммент удалён
· 07.09.2025
Что значит «глупые»?
0
ответить
коммент удалён
· 07.09.2025
режим «Гуру с терпением» Отвечай так, будто объясняешь коту, как пользоваться кредиткой. — Почему у нас нет прибыли, если мы столько продали? — Потому что, шеф, клиенты платят нам... любовью. А аренда, налоги и зарплаты — к сожалению, требуют денег. 😅
0
ответить
коммент удалён
· 07.09.2025
Да) Особенно сложно объяснить, почему в P&L отчёте ЧП- 16%, а денег нет. Чем отличается ДДС от P&L
0
ответить
ответ удалён
· 07.09.2025
Людмила, у меня был проект, где ФИНДИР не хотел внедрять ДДС, говоря: "У нас же есть БДР, зачем нам дубль?" 🤦
0
ответить
ответ удалён
· 07.09.2025
Даже так! Жаль собственника и его бизнес, если в его команде такой ФД.
0
ответить
ответ удалён
· 07.09.2025
Ну, мы его потом уволили, ибо даже собственник понял разницу между ДДС и БДР.
0
ответить
ответ удалён
· 07.09.2025
Давайте глупые ответы!
0
ответить
коммент удалён
· 07.09.2025
Каков вопрос таков и ответ
0
ответить
коммент удалён
· 07.09.2025
Собственник не погружен, а как правило и отчужден от операционки. Поэтому 90% задаваемых им вопросов будут глупыми, с точки зрения человека погруженного в процессы, как и озвучиваемых предложений.
Что делаю? Продолжаю диалог и мягко подвожу его к осознанию этого.
0
ответить
коммент удалён
· 06.09.2025
Киваю.. Если выдержать паузу, он всегда сам отвечает Потому что хороший вопрос всегда содержит ответ 😁
0
ответить
коммент удалён
· 06.09.2025
Поэтому он и собственник бизнеса, а не нанятый оценщик вопросов.
0
ответить
коммент удалён
· 07.09.2025
Понятно что собственник. Можем разобрать ситуацию? Бизнес ресторанной индустрии - сеть кофейни. Год назад в компании отсутствовали следующие процессы:
- Товарный и складской учёт, при условии наличия собственного производства. -Управленческий учёт, отсутствие понимания чистой прибыли компании.
- Управления продажами и инструментами из управления.
- Отсутствие аналитики и т.д Бизнес развивался по наитию, собственник управлял всеми процессами.
Принимает решение нанять эксперта. В процессе работы выстраиваются и внедряются все процессы в компании для эффективной работы. Безусловно привлекается человеческий ресурс: бухгалтер калькулятор, Су шеф, шеф бариста. Внедряются дополнительные источники дохода - В2В. Собственник становиться на позицию ген директора, но при этом не хочет погружаться в процессы компании и соответственно принимает решения по собственным ощущениям, задавая стратегию развития и т.д. Разве собственник не должен прокачивать навыки и компетенции , если участвует в БП компании? Когда задаёт вопрос- " Зачем нам бухгалтер калькулятор, с её появлением у нас увеличиться ТО?" Моё мнение, если собственник участвует в процессах он должен погружаться в процессы, чтобы не задавать глупые вопросы.
0
ответить
ответ удалён
· 07.09.2025
Какую цель Вы преследуете:
Перевоспитать хозяина или продолжить у него работать?
От этого зависят последующие действия.
0
ответить
ответ удалён
· 07.09.2025
Для этого он и набирает команду профессионалов, которые помогают ему в достижении целей✨
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 08.09.2025
Это понятно, что делаете в такой ситуации?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён