Кто убил BlackBerry?

На выходных впервые посмотрел фильм про BlackBerry и остался в полном восторге! Во-первых, потому что фильм честный и нет хэппи-энда, во-вторых, мне импонирует типаж Джима Балсилли (на фото справа).

Стало интересно разобрать фильм с точки зрения маркетинга и менеджмента, вот несколько выводов.

Что хорошо: — На старте нанят авторитарный руководитель — Джим. По кривой развития компании в начале нужен именно тот, кто придёт, наорет и скажет "так делаем, так не делаем"; — Как следствие первый прототип появляется за ночь, а не за год, как планировалось изначально; — Правильно выбран сегмент деловых, богатых людей; — Правильно не были приостановлены продажи, когда продукт ещё не тянул нагрузку и требовалась техническая доработка.

Что плохо: — Четко прослеживается момент перелома в культуре, когда работники вместо "ночи кино" получают "ваше мнение никого не волнует, идите делать новый прототип за неделю". Как итог потухшие глаза и плохой результат; — Длительное следование одной парадигме: телефону нужна клавиатура. Поэтому в момент релиза IPhone вдруг оказалось, что плана Б нет; — Размытие фокуса: в момент выхода IPhone Джим зачем-то вел переговоры с NHL, при этом игнорируя проблемы компании.

Как итог фильм советую, очень правдивый и показательный. Отдельно понравилось, что у Джима была лысина "кабриолет" и ездил он при этом в BMW без крыши :)