…. Отличия ролей категорийного менеджера и товароведа — это не безобидная кадровая неточность, а системная ошибка в архитектуре коммерческой функции, которая ведет к прямым финансовым и стратегическим потерям.

Представьте, что вы путаете штурмана с рулевым на корабле. Оба на судне, оба работают с курсом, но их цели и инструменты противоположны:

· Штурман (Категорийный менеджер) смотрит на горизонт (рынок, потребителя, конкурентов). Он строит стратегию: какой курс взять, чтобы приплыть к прибыли быстрее всех. Его инструменты — анализ данных, P&L категории, ассортиментная матрица, промо-планирование. · Рулевой (Товаровед) смотрит на приборы и палубу (остатки, поставки, качество, документооборот). Он обеспечивает тактическое исполнение и исправную работу механизмов: чтобы курс был выдержан, трюмы были полны, а товар не испортился в пути.

К чему приводит эта путаница?

1. Стратегический паралич: Категорийный менеджер, заваленный товароведческой работой, не анализирует рынок. Мы упускаем тренды, теряем долю рынка и конкурентные преимущества. 2. Операционный хаос: Товаровед, которому поручают стратегию категории, не обладает компетенциями для этого. Решения принимаются на уровне «закупить то, что было», а не «то, что будет продаваться». Растут затоваренные остатки, падает оборачиваемость. 3. Деньги уходят в трубу: Неправильное ценообразование, неэффективные закупки, упущенные маржинальные возможности — все это результат того, что некому было думать о категории в целом.

Вывод: Это не трагедия, если признать проблему и устранить ее. Но это верная дорога к утопии — к миру, где бизнес плывет по течению, а не управляет своим курсом.

Решение — четкое разделение зон ответственности и построение карьерного трека, где товаровед — это важная ступень к становлению категорийного менеджера, а не его синоним. Инвестиции в это различие — это инвестиции в прибыльность и устойчивость бизнеса.