Документ от Google про агентов
📄 Документ (на английском) — Agentic Design Patterns. Книга, где расписано, как из «болтливой нейросети» собрать полноценного ассистента: память, планирование, работа с инструментами, защита от косяков. И вот типичный диалог с клиентами: — «Мы хотим своего AI-ассистента для клиентов!» — «А зачем, если можно подключить готовый сервис?» — «Ну ок, но тогда уходим в зависимость: чужие данные, чужие лимиты». — «А если свой? Там же сразу бюджет ×10 и команда разработчиков».
⚡ Ключевая мысль: не обязательно сразу строить монстра под названием «собственный AI». Можно начать с интеграции готового решения (чтобы клиенты сразу почувствовали ценность), а дальше — постепенно вкручивать паттерны из книги:
1. цепочки промптов для диалогов,
2. память, чтобы ассистент «знал» клиента,
3. встроенные инструменты для заказов или поддержки.
🚀 Вопрос для бизнеса тут не «свой или чужой», а как быстро дать клиенту AI-опыт, который реально улучшит сервис.