Федеральная сеть внедрила систему интеллектуальной видеоаналитики в 28 франчайзинговых точках продаж, охватывающих Центральный, Приволжский и Уральский федеральные округа. Решение позволило значительно повысить качество обслуживания и эффективность работы персонала. 📊 Результаты внедрения: •  Увеличение конверсии в покупку в 1,5 раза. •  Двукратный рост выручки. •  Окупаемость проекта за 7 месяцев при инвестициях 657 000 рублей. 🔍 Как работает система: •  Купольные поворотные видеокамеры с 4-кратным оптическим зумом над витринами. •  IP-камеры с высокочувствительным микрофоном над кассами для записи диалогов с покупателями. •  Оценка работы персонала по 20 параметрам, включая внимание к потребностям покупателей, информирование о акциях и предложение сопутствующих товаров. 💬 Мнение руководства: «Контроль за соблюдением стандартов обслуживания с помощью искусственного интеллекта позволил устранить искажения и наладить качество сервиса, опираясь на цифры, а не субъективные мнения». ⚠️ Важный момент: При установке видеонаблюдения в торговых центрах важно соблюдать закон о персональных данных. Федеральная сеть успешно доказала, что система фиксирует только выполнение стандартов обслуживания, что позволило получить разрешение на съемку. 📈 Итог: Внедрение системы интеллектуальной видеоаналитики позволило повысить качество обслуживания, увеличить выручку и стабилизировать показатели на новом уровне. Ссылка на статью: https://www.beboss.ru/franchise/4259/news/7759