Как сделать сотрудников "Уверенными пользователеми ИИ" 😅 Полезная рефлексия для тех, у кого есть задача по обучению сотрудников ИИ — мы разобрались, где проблема, и что делать 😁
"Чертов ИИ, не успеваю туда смотреть" — так я начинал 25 год, когда из всех утюгов летело "100 нейронок, которые надо было вчера 😬" Тогда решил пройти путь от "знаю, что оно есть" до "использую и амбассадорю в компании". Спойлер — летом сбылось, и начало влиять на эффективность, но путь был непростой.
Когда гуглил любые курсы — встречал один и тот же подход:
- что такое ИИ и, как делать картинки/презы/таблицы;
- 10 инструментов, которые завтра устареют;
- как писать промпты.
Это дает только знания, которые, так-то, можно получить в любом видео или у самой GPT.
Но главное — это не меняет поведения — все равно не понимаешь, чего там делать-то.
По итогу всех экспериментов я понял, как должен строиться образовательный опыт по развитию навыка использования ИИ.
⚡️Кратко — есть 2 проблемных точки:
- 98% пользователей разочаровываются и забивают, потому что у них неверное ожидание, как именно ИИ все меняет;
- не хватает прозрачности, на каком этапе изучения ИИ я на самом деле нахожусь — типа матрицы ИИ компетенций.
Все это мешает сотрудникам самостоятельно внедрять ИИ в свои процессы, а именно отсюда формируется сообщество амбассадоров и все прочее, что поможет таки стать компании ИИ-native/first/friendly, или как там еще говорят 🙃
Поняв это, я рассказал команде, а еще трем десяткам людей на встречах, HR конференциях и созвонах, и везде встречал: "Реально! Надо попробовать теперь вот так сделать, я не смотрел с этой стороны" или "Антон, один в один, мой кейс — я как раз дошла до этого и забила — попробую заново".
Думаю, мы близки к запуску обучения, основанного на дискуссиях и "терапевтических сессиях 😁, как все таки перестать стрессовать и начать использовать ИИ.
Поделитесь в комментариях, видите ли еще какие-либо проблемные точки, и как с ними справлялись 🤓
А пока собираем обратную связь от HR, L&D и управленцев. Если перед вами сейчас стоит задача обучения сотрудников использовать ИИ, и хотите понять, в чем суть — поставьте "+" в комментариях — разберем вместе, что на самом деле решит задачу
Классной недели 🙃
