Ретроспектива в формате Dealing with Failure Если нужно глубоко разобрать проблему/сбой, чтобы он не повторился, используйте этот формат.

План фасилитации: 1️⃣ Объясните суть ошибки или проблемы и кратко зафиксируйте её в верхней части флипчарта.

2️⃣ Разделите флипчарт на четыре зоны: 🟡 Analysis (анализ) – в чем заключается ошибка? Что к ней привело? 🟡 Evaluation (оценка) – каковы последствия? Насколько это серьёзно? Какова вероятность повторения? 🟡Action (действия)– какие шаги предпринять, чтобы ошибка не повторилась? 🟡 Verification (проверка) – как убедиться, что предпринятые действия сработали?

3️⃣ Разделите команду на малые группы по 2–3 человека.

4️⃣ Для каждой зоны выделите несколько минут на заметки в малых группах, а затем обсудите их все вместе.

Формат прост, но даёт структурированное обсуждение и конкретные шаги для того, чтобы ошибка не повторялась.

Сохраните, чтобы не потерять ✔️