Я часто думаю о том, что сплочённость и доверие в команде не рождаются сами по себе. Команда может быть сильной по результатам — но «ломаться» в тот момент, когда нагрузка резко растёт. Именно способность сохранять и гибкость, и прочность связей в такие периоды называют tensility. Без неё ни стратегия, ни процессы не работают в полную силу.

Из моего опыта есть несколько простых, но работающих практик для развития этой прочности и гибкости связей в команде.

🔹 Регулярность. Еженедельные 1-на-1 помогают держать связь с каждым. И хотя бы раз в полгода стоит устраивать что-то вроде «расширенного опыта» — будь то командировка или стратегическая сессия. Такие моменты становятся фундаментом для нахождения общего языка.

🔹 Разговоры не только о работе. Удивительно, как много открывается о человеке, когда говоришь не про KPI, а про жизнь. Я держу у себя список вопросов, которые помогают раскрыться. Например: «Какой день был бы для вас идеальным?», «О чём вы давно мечтаете, но пока не решились сделать?» или «Кого бы вы хотели пригласить на ужин и почему?». Это простые вопросы, но они делают людей ближе.

🔹 Совместное присутствие. Иногда достаточно просто провести день вместе в одном кабинете, работая бок о бок. Атмосфера таких дней потом ещё долго держит команду в тонусе.

🔹 Кросс-связи. Важно не ограничиваться своей командой. Я всегда обращаю внимание, как строятся отношения с коллегами из других функций и с сильными игроками в окружении моих сотрудников. Эти связи усиливают не только человека, но и всю команду.

В итоге именно такие детали делают команду по-настоящему устойчивой. Tensility — это не теория, а реальный показатель того, выдержит ли команда следующий кризис или масштабирование. И в этом, на мой взгляд, и заключается роль лидера: создавать не только результат, но и связи, которые делают результат возможным.

А что, по-вашему, сильнее всего влияет на прочность и гибкость команды?

#HR #iPlace #лидерство #команды