Остался один нераскрытый вопрос: «Нужно ли компании стремиться к максимальным текущим прибылям?». В данном вопросе я согласен с мнением Филипа Котлера, который написал в своей последней книге «Маркетинг от А до Я», что нет, не стоит этого делать! В прошлом считалось, что компания получит наибольшую прибыль, если будет платить как можно меньше своим поставщикам, сотрудникам, дистрибьюторам и дилерам. При этом бизнес рассматривался как игра с нулевой суммой: есть пирог фиксированного размера, компания сохранит для себя больше, отдав партнерам меньше. Но такой подход — ошибка. В результате компания привлекает плохих поставщиков, плохих сотрудников и плохих дистрибьюторов. Отдача от них невелика, они деморализованы, многие уходят, а затраты на замену достаточно высоки, и компания нищает.

Компании, добивающиеся успеха в наши дни, придерживаются маркетинговой теории, согласно которой бизнес — это игра с положительной суммой. Они заключают соглашения с отличными поставщиками, сотрудниками, дистрибьюторами и дилерами. Они работают вместе как команда, добиваясь, чтобы при этой игре выигрывали все. И такая компания становится победителем, потому что она сильнее конкурентов.

Компании, стремящиеся получить прибыль быстро, не смогут получать ее долго. Здесь хотелось бы привести пример для сравнения, что индейцы навахо поступают разумнее, ведь их вождь не принимает решения, не продумав его возможных последствий на семь поколений вперед.

Друзья, вот и закончилась 1-ая часть поста, 2-ая часть выйдет завтра, я благодарю Вас за проявленное терпение и желаю Вам приятного дня.