Про любимую книгу. И масштабирование.
Были на ММКЯ — и случайно узнали судьбу моей самой любимой книги детства.
Люси Мод Монтгомери. «Энн из…» (Ну вы помните культовую девочковую книгу. Энн с “е”, рыжая, восторженная, сирота с воображением — и никакая не “Анюта”) Вообще-то это целая сага — 8 книг, где мы растём вместе с героиней: от 11 до… взрослой семьи и детей. Я все их читала. По порядку. С замиранием.
И вот, внимание: Сейчас издают только первую книгу. А все остальные — просто не переиздаются.
Почему? Потому что первая — детская. А остальные — уже нет. Во второй Энн идёт преподавать. В последней — у её дочери 18.
И тут начинаются корпоративные приколы:
📌 Первую книгу издаёт детский редактор → а дальше не может, это уже не детская литература. 📌 Взрослая редакция не подхватывает → ведь не начнёшь выпуск с тома №2, а том №1 — «для детей».
И всё. Цепочка оборвалась. Книга, которую мы любили — распалась между отделами.
А знаете, почему раньше всё издавали? Потому что в 2000х мы все были маленькими. Редактор в одной комнате и детские, и взрослые тексты верстал. И никто не спорил, где у Ани взрослая арка начинается.
Так вот к чему я.
Если вы растёте, продумайте, как ваши команды будут работать между собой. Иначе любимый продукт ваших клиентов может застрять между отделами.
⤵️ Маркетинг думает, что это задача продукта. ⤵️ Продукт кивает на PR. ⤵️ А PR: «Это же старая линейка, давайте лучше про новую».
Так теряются любимые книги. И так же теряются клиенты, которые вас когда-то полюбили — но не нашли продолжения истории.