Уважаемый Яндекс.

Вы что-нибудь знаете об уведомлениях клиентов о списании? О пользовательском опыте?

Почему я пол часа лазила по вашему лабиринту приложений, выясняла за что у меня внезапно списали 2500?

Я клиент ваших сервисов. Можно уведомить меня за несколько дней?

«Уважаемый, такого-то числа с вас спишется столько за это»

Всё!

Зачем нужно это сообщение?

1. Сохранить лояльность своих клиентов. Показать что они вам дороги и важны и вы о них заботитесь. 2. Предупредить, напомнить, о том что такая услуга подключена. А не просто списывать бабло.

Кстати, сюда же можно впихнуть допродажу или какое-то «уникальное» предложение. Например: «Уважаемый, такого-то числа с вас спишется столько за это. Вам доступен подарок: при оформлении определителя номера спишем меньше»

Я очень люблю продукты Яндекса и пользуюсь регулярно почти всеми. Но после такого экспириенса и жесткого проникновения в мое личное пространство моя лояльность резко снизилась.

Мне не жалко денег, я стабильно вам башляю ради своего комфорта. Но такое просто не прикольно в рамках ежегодного платежа. Потому что люди про них тупо забывают.

Подумойте об уведомлениях заранее. Пожалуйста.