Психологическое айкидо: как защитить себя от неконструктивной критики

На прошлой неделе я написал пост о том, как в очередной раз проверил боем свои принципы работы с входящей неконструктивной критикой. Однако на этом история для меня не закончилась.

Я в моменте сумел лишь сдержать свой гнев, чем сбил агрессора с толку. Я не стал ругаться и распалять эту ситуацию дальше, что для меня большое достижение с учетом врожденной вспыльчивости.

Но буквально через пару часов у меня был другой созвон, где я вскользь упомянул произошедшее. Ситуация заинтересовала моего собеседника и он рассказал мне технику, которая позволяет развернуть ход разговора на 180 градусов. С ним этой техникой в свою очередь поделился один крутой коуч.

Первый этап заключается в осознании, что человек вряд ли негативно настроен лично ко мне. Мы виделись буквально пару раз по 30 минут — я должен был бы сделать что-то очень серьёзное, чтобы заслужить такое отношение. Следовательно, у человека есть некоторая внутренняя боль, которую он выплёскивает в виде «социально приемлемой» агрессии.

После осознания можно сделать разворот, озвучив свои догадки. Пример звучал так: «Мы не так давно знакомы, чтобы я успел заслужить настолько негативное отношение к себе. Что такого у тебя произошло, что ты отыгрываешься на мне?».

Очень важно говорить это без агрессии, с эмпатией. Люди могут неосознанно отыгрывать свой внутренний негатив на окружающих. У человека может что-то болеть физически, могли произойти неприятности, в конце концов он мог просто переутомиться. И иногда в таких состояниях мы не замечаем, что ведём себя не лучшим образом. Мягкая, добрая формулировка этого вопроса позволит человеку остановиться и посмотреть на своё поведение со стороны.

Даже если критик не захочет отвечать на этот вопрос честно или впадёт в отрицание, он всё равно лишится возможности атаковать. С момента озвучивания вопроса все его нападки будут выглядеть как попытки на вас отыграться за что-то, в чём он не хочет признаваться. Так что в лучшем случае вы поможете человеку или поддержите его, а в худшем — полностью дискредитируете его высказывания.

Сложно ли это? Невероятно. Поэтому мы с уважаемым собеседником оба посмеялись над тем, что нам и сдерживать-то себя с трудом удаётся, а уж подобное поведение — вообще уровень шаолиньских мастеров. Но надо же стремиться к лучшему.

// Пробовали ли вы делать что-то подобное? Поделитесь опытом в комментариях.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки