Ключевые компетенции:
1. Выстраивание системы в продажах; 2. Описание и автоматизация бизнес-процессов отдела продаж, маркетинга, hr; 3. Командообразование.
Ярко выраженные функции:
1. Administrating – администратор. Администрирование, систематизация, определение рутин и процедур, построение эффективной системы управления. 2. Producing - производитель результатов. Результативность в краткосрочном периоде, обеспечение результатов, ради которых существует компания.
У меня проактивная жизненная позиция и проактивная реакция на проблему. За часто возникающей проблемой вижу другую, более важную проблему, которая действительно требует управленческих усилий. В результате решаю не мелкую сиюминутную задачу, а действительно масштабную задачу.
Работая более 15 лет в продажах для себя вынес ценную идею: Кто владеет клиентом, тот владеет рынком. Неважно, какие у компании сложности - с деньгами, с сотрудниками, с партнёрами - если есть клиенты и, соответственно, заказы - компания выстоит и будет процветать. Поэтому не стоит жалеть усилий на хороший сервис, крайне важно, чтобы клиенты к тебе возвращались и рекомендовали тебя другим, этот урок я еще усвоил в 2009 году.