Только собиралась сидеть и писать пост по поводу рабочего дня. Но мне резко все решили написать не по моему ресторану. 🙃 Порой мне кажется что с ПО работаем только мы и больше никто в этой стране. Так как ситуации такие вендора и агрегаторы видят как будто впервые. При оформлении клиентом заявки на доставку через популярного агрегатора к нам пришла информация о сумме заказа свыше 4.000 руб. Но как оказалось блюда не было в наличии, и поэтому в агрегаторе доставки данное блюдо удалили и сумма уменьшилась, но информация на главной кассе ресторана не изменилась. Сотрудники ресторана пытались самостоятельно решить этот вопрос агрегатором, но уже прошло почти 3 часа, а ответа от них так и нет. Меня попросили подключиться так как не могут закрыть кассовую смену. Честно говоря такая задача у меня впервые, так как ресторан который сопровождаю я не имеет внешнего агрегатора. Как обычно у нас проблемы с подключением до терминала.. Но об этом чуть позже.

Подключение до ГК 10 минут. Из-за того что терминал был криво настроен СА, в конфиге не было внесено изменения о добавлении оплат без права ввода пин-кода. По итогу пришлось искать конфиг и править его. Трудозатраты 15 минут в дальнейшем будет 1 минута, уже знаю, где он лежит. Замена суммы в документе, тоже оказалась весьма странная задача которая заняла 10 минут. В дальнейшем 1 минута.

Объясню почему странная, есть документация по интеграции с внешним агрегатором. И настройки были выполнены в точности как указано в документации. Но как оказалось это не лучшее решение... Быстро пришла идея внести изменения, поправить заказ и откатить изменения назад.

По итогу эту задачу у меня заняла 30 минут. В будущем это будет не более 5. У сотрудника который сопровождает данный ресторан, скорее всего задача бы заняла 2-3 часа.

Ах да, сегодня меня ещё раз спросили буду ли я руководителем группы. А я молчу, так как желания особого не имеется. И мне сказали: "Получается ты согласна раз молчишь..."🤣