🔘Переходим с уровня позиции на уровень интересов
Конфликт — это всего лишь ситуация, в которой мнения разных сторон не совпадают. Чтобы прийти к решению и переключиться с эмоций — задайте себе или оппоненту вопросы.
💢Зачем тебе это нужно?
💢Почему это важно для тебя?
💢Что даст это предложение тебе?
💢Какой результат ты хочешь получить?
💢Каких целей и задач поможет достичь?
💢Как реализация этой идеи отразится на твоей работе?
💢Какие в этой ситуации у тебя интересы?
💢Ты хочешь это сделать, чтобы что?
Цель — перейти на уровень интересов чтобы договориться👌