У Harvard Business Review вышла любопытная статья

Говорят что, перед стартом пилот проверяет все системы, хирург смотрит результат анализов, а программист проверяет код на наличие ошибок и уязвимостей.

А топ-менеджер перед разговором, от которого зависит бюджет, карьера сотрудника и судьба продукта, уже все знает. Репетирует аргументы, которые позволяет безоговорочно победить оппонента в его некомпетентности. Эта оплошность может дорого обойтись, поскольку когнитивная ригидность серьезно ограничивает нашу способность находить новую и актуальную информацию и эффективно взаимодействовать с другими.

Решение кроется в проведении «Проверки на любопытство»: краткой, но систематической оценке вашей открытости к важной новой информации.

Curiosity Check: пятиминутный pre-flight

Исследователи называют это «кривой любопытства». Слева зоны убежденности («я прав, они некомпетентны»), справа зоны интереса («что я могу не знать?»).

Отметьте свою точку. Спросите себя: «Если в этом разговоре я столкнусь с несогласием, в какую зону я мысленно перейду?»

Отвергаете ли вы точки зрения, отличные от ваших, или открыты для изучения чего-то нового? Сдвиньтесь вправо хотя бы на одно деление. Хотите понять, что на самом деле беспокоит другую сторону? Представьте, что у нее могут быть данные, которых вы не видели.

Добавьте в чек-лист встречи не только уверенность, но и любопытство. Сформулируйте вопрос, который невозможно задать из позиции «я уже все знаю», и приходите на встречу именно с ним.