◆ Предыстория    К нам обратился клиент — собственник производства упаковки. Но не за тренингом для отдела продаж, а за помощью в оценке кандидатов на МОПов. Они хотели пересобрать отдел, но в процессе столкнулись с проблемами найма.        ◇ Я внимательно слушал, как она ругалась на эйчаров и рынок труда, выделив в итоге ключевые боли:    1. Потрясающие резюме — ноль информации.    Напридумать деятельность и результаты легко, плюс теперь всё оформляется красиво в ИИ. По резюме практически невозможно судить.    2. “Все знают Битрикс”.    Кандидаты уверяют, что умеют работать в CRM, а потом смотрят стеклянными глазами в монитор и приходится обучать с нуля. (При этом у компании хорошо сделанная срмка).    3. HR не умеет тестировать продажников.    Проверяют только на общие темы и адекватность. Понять квалификацию можно только спустя месяц работы.    В итоге спросили — можем ли мы помочь?        ◇ Почему это проблема    HR безусловно сложно проверить квалификацию, как минимум потому что они не из продаж. Да и профессия «менеджер по продажам» сама по себе загадка: нет университетов, где этому учат, нет четких нормативов вроде «100 метров за 10 секунд» значит ты мастер.        ◇ В итоге мы договорились о формате:    • на первом этапе кандидаты проходят тестирование по Bitrix внутри компании;    • на втором — группа попадает к нам, где через упражнения мы подсвечиваем их сильные и слабые стороны;    • по итогам пишем отчёт с рекомендациями + запись и передаём РОПу для окончательного решения.        ◆ Что бы нанести вам пользу вот Мини-гайд: как можно проверить менеджера.    Полностью раскопать человека на собеседовании не получится. Но общую картину собрать можно. Хороший менеджер должен быть силён в четырёх дисциплинах: Продукт, Убеждение, Подача, Речь.        1. Продукт    Спросите его про продукт с прошлого места работы:    • что это?    • зачем и кому нужно?    • как используют?    Смотрите, доносит ли суть простыми словами, приводит ли примеры, называет ли преимущества. Если он может объяснить так, что вы понимаете (даже будучи далёким от сферы), — значит, он хорош в этой дисциплине.        2. Убеждение + Подача    Попросите его рассказать о своих хобби, выберите одно.    Резко дайте задачу: составить питч (краткую презентацию, вызывающую интерес) на эту тему.    • 1 минута на подготовку, 2 минуты на выступление.    • Демонстративно засеките время и не подсказывайте во время выступления.    Смотрите, как он включается, управляет временем, есть ли структура, интересно ли слушать, стеснялся ли и зажимался.    Затем задайте критические вопросы/комментарии: «Мне наверно это не подойдёт», «Это дорого», «Я так не смогу».    Это проверка на стрессоустойчивость и умение вовлечь и реагировать на возражения.        3. Речь    Попросите зачитать вслух следующий текст:        «В древнем городе, окружённом извилистыми узкими улицами, неожиданно появился предприимчивый торговец, обещавший привезти невиданные товары. Жители, недоверчиво переглядываясь, всё же выстроились в длинную очередь: кто-то надеялся купить редкий кувшин, кто-то мечтал о куске благовонного мыла, а кто-то просто пришёл посмотреть на диковину.    Однако торговец говорил так быстро, что слова его превращались в причудливый поток, и толпа то смеялась, то возмущалась, то аплодировала. В итоге оказалось, что каждый услышал что-то своё: один был уверен, что услышал о бесплатных подарках, другой — о грядущем богатстве, третий — о скором несчастье. И лишь самый внимательный прохожий заметил, что торговец за всё время так и не назвал цену товара».        А после — скороговорку:        «У короля Кларика краля, у королевы Карлайлы — карлик. Карлик — Карл, а краля — Клара. У Клары кларнет, у Карла кораллы. Клара украла кораллы у Карла, а Карл у Клары украл кларнет. Нет кларнета у Клары, но есть кораллы. Королева Карлайла карала Клару за кражу кораллов у карлика Карла, а король Кларик Карла карал, того, кто кларнет у крали украл».     Слушайте: была ли прочитано эмоционально, много ли ошибок, как с громкостью, темпом и тембром. Ре