✅ Фишка#729 УМНАЯ ДОПРОДАЖА ПО УМОЛЧАНИЮ Как увеличить средний чек на 25% через обязательные полезные допы
СУТЬ: Включайте в стоимость основного товара/услуги то, без чего клиент не сможет обойтись. Он не откажется — а скажет «спасибо».
ПРИМЕРЫ: 📱 Смартфон → защитное стекло + чехол (в подарок, но в стоимости) 📸 Фотосессия → 5 ретушированных фото (сразу в пакете) ✈️ Тур → страховка и трансфер (включено по умолчанию)
ПОЧЕМУ ЭТО РАБОТАЕТ: - Клиент чувствует заботу, а не навязывание - Вы экономите ему время на поиск допов - Снижаете риски его негатива (если что-то пойдет не так)
ШАГИ ВНЕДРЕНИЯ: 1. Найдите 1-2 допа с высокой ценностью для клиента и низкой себестоимостью для вас 2. Встройте их в основное предложение без возможности отказа 3. Подайте как бонус: «Мы уже добавили для вас страховку — вам не придется переживать»
ЧЕГО ИЗБЕГАТЬ: - Включать дорогие или бесполезные опции - Не давать альтернатив (например, выбор чехлов) - Не объяснять выгоду для клиента
#допродажи #сервис #cреднийчек
P.S. Клиенты не любят выбирать, но обожают, когда выбор уже сделали за них. Главное — чтобы он был правильным.