Искусственный интеллект может принести банкам почти 2 трлн рублей.
Внедрение искусственного интеллекта (ИИ) может принести российскому банкингу прибыль в размере 1,9 трлн рублей на горизонте от двух до пяти лет, однако подобный эффект возможен только при комплексной ИИ-трансформации всей банковской сферы.
Банки внедряют ИИ в не основные процессы деятельности, например, используют его в службе клиентской поддержки — в результате плановые эффекты и показатели не достигаются, поскольку нет единой платформы для разнородных ИИ-решений. Кроме того, больше половины инициатив (около 70%) сталкиваются с неудачами из-за трудностей, связанных с процессами и людьми, 20% — из-за несовершенства технологий, 10% — из-за багов в алгоритмах.
@bankirovichRu
