Сегодня на Product Sense меня спросили, что делать, если периодически у акционеров возникает идея:

"ИТ слишком дорогое, оно должно окупаться. Давайте монетизируем внутренние наработки и выведем продукты на внешний рынок." Кстати, есть успешные кейсы.

Звучит логично, но на практике без определенных условий этот путь часто приводит к разочарованию. Почему?

1. ИТ ≠ продуктовая команда Внутренние ИТ-подразделения оптимизируют процессы, а не создают рыночные решения. Их метрики - стабильность, надёжность, SLA. Но на рынке важны скорость гипотез, опыт клиента, юнит-экономика. Это принципиально разные культуры.

2. Продукта часто нет Внутренние системы заточены под уникальные бизнес-процессы конкретной компании. То, что отлично работает "для себя", редко конкурентоспособно "для всех". Без системной продуктовой экспертизы получается дорогое, но невостребованное решение.

3. Барьер выхода на рынок недооценивается Продать внутреннюю разработку "наружу", значит конкурировать с профильными вендорами, у которых уже есть команда маркетинга, сейлз, поддержка, партнёрская экосистема. Большинство компаний этого фронта просто не видят.

Короче, ИТ может и должно быть источником ценности, но напрямую монетизировать внутренние продукты удаётся единицам. Гораздо чаще правильная стратегия: сфокусироваться на том, чтобы ИТ ускоряло и усиливало core-бизнес; если появляются масштабируемые наработки - выделять отдельный продуктовый трек (с отдельной командой, бюджетом и метриками), а не пытаться "сделать из ИТ вендора".

Критический вопрос для руководителей: Вы хотите снизить стоимость ИТ или создать новый бизнес-направление? Это разные задачи, и смешивать их рискованная ловушка.