Почему я не беру маркетинг в B2C. Я не умею.

Когда ко мне приходят по рекомендации — вынужден отказать. Даже в консультации. И вот почему.

Для многих владельцев бизнесов «маркетинг — он везде один». Нет. Не один.

B2C — это отношения человека и товара. Вы хотите купить шоколадку или телефон? Решение строится на эмоциях: красиво, удобно, понравилось. Увидели рекламу → зашли в магазин → нажали «купить». Цикл сделки короткий, решение принимает один человек, эмоция решает больше, чем логика.

B2B — это не компания с компанией. И даже не человек с человеком. Это человек с группой людей. Закупочный комитет: CFO, IT-директор, маркетолог, собственник. От 3 до 10 человек — у каждого свои KPI, страхи и ограничения. Красивым баннером вы привлечете внимание только ресерчера. У него задача: «Собери компании и принеси КП». Ему всё равно, что вы пишете. А вот с остальными лицами нужно выстраивать доверие: раз за разом, месяцами. Показывать экспертизу. Снимать риски. В B2C важнее эмоция от товара. В B2B — эмоция от взаимодействия. Если клиент не верит вам как человеку — сделки не будет, даже если продукт объективно лучше.

HubSpot пишет: «В B2B маркетинг = доказательство ROI, логика и построение отношений. В B2C — скорость, эмоции и удовольствие от покупки».

И вот почему я не берусь за B2C. Не потому что там проще или сложнее. Просто я туда не вникал — за 15 лет работы всё внимание было в B2B. И такой эксперт, как я, в B2C скорее навредит, даже советом.

А в B2B маркетинг — это не «продать банку колы». Это пройти с человеком весь путь: от первого контакта до сделки на миллионы. Разговоры, встречи, документы, споры, решения.

И вот здесь моя специализация. Потому что в B2B ключевое — не реклама и не креатив. Ключевое — доверие между людьми.

🔗 Канал про B2B Маркетинг | Консультация | Чат B2B-Лидеры —————————————————————— Полезно: AI убивает вайб. А без него продаж нет

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки