От отклика до выхода: как не терять кандидатов по дороге

Вероника Хмылова, руководитель отдела подбора и адаптации Bona People рассказала о воронке подбора и цифровых фишках, которые помогают сопровождать кандидатов на всем пути.

▶️ Запись вебинара 📎 Презентация Ключевые тезисы 👇 Что такое воронка подбора — и почему это ваш главный HR-дашборд ❗️Воронка — путь кандидата от заявки до выхода на работу с конверсиями на каждом шаге. Она показывает, где именно мы теряем людей: контакт → собеседование → ОЗД/стажировка → выход на смену → остался. 💡Считать можно в Google Таблицах: онлайн, 24/7, прозрачно для рекрутеров и ресторанов.

Инструменты, для повышения качества рекрутинга ➡️Быстрые коммуникации: утренние напоминания кандидатам, сопровождение «до и после» стажировки. ➡️Чат-бот HeadHunter для горящих вакансий — рассылает приглашения подходящим кандидатам, снимает рутину с рекрутеров. ➡️Единый канал рекрутеров с оперативными апдейтами и разбором проблем ➡️Работа с менеджерами HH: регулярные встречи, аналитика каналов, точечные рекомендации по бюджету/креативам. ➡️Тренинг для директоров/менеджеров: как продавать вакансию и работать с возражениями → +3% к доходимости после собеседования там, где руководители прошли обучение.

Candidate Journey Map в боте 1️⃣ Старт через QR-код на собеседовании → кандидат попадает в бота, видит атмосферное видео о компании (ценности, возможности). Формируем позитив до найма. 2️⃣ CJM внутри бота: этапы «собеседование → стажировка → адаптация» с подсказками и контрольными точками; HR видит аналитику по конверсиям. 3️⃣ Автоворосы после ОЗД: «Как прошла стажировка? Готов выйти снова?» — быстрый честный фидбек, меньше потерь. 4️⃣ Виртуальные персонажи (шеф, директор, будущий коллега) объясняют шаги, снижают тревожность, превращают обучение в игру.

Рассылки, каналы и точечный трафик ➡️Триггерные рассылки по базе кандидатов ➡️Аналитика Telegram-каналов и точечные публикации там, где живёт аудитория (локальные, узкопрофильные, студенческие, иногда даже чаты ЖК) ➡️Карьерный сайт: видео изнутри, интервью с шефами, отражает корпоративную культуру

Жизненный цикл сотрудника и удержание ❗️Смотрим, когда уходят: ➡️1 неделя/1 месяц — проблема адаптации; ➡️3 месяца — мотивации; ➡️12 месяцев — развития. ❗️Жизненный цикл считаем просто: дата увольнения − дата приёма (если работает — текущая дата). ❗️Welcome-box — брендированная коробка с набором для приготовления пасты и открыткой. Получают сотрудники в 1 день работы и через 3 месяц. Работает как инструмент для удержания сотрудников и погружения в культуру компании.

«Три секрета» аналитики 1️⃣ Смотреть на воронку как на историю, а не просто на цифры. 2️⃣ Сравнивать не только факты, но и динамику 3️⃣ Делать аналитику инструментом решений, а не отчётностью для галочки

🔔 А на следующей неделе Анна Козлова, основатель консалтинговой компании FLOW, разберёт, как создать команду, которая берёт на себя ответственность за результат — от подбора до масштабных бизнес-процессов. Регистрируйтесь!

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки