🔍 Инструменты проверки гипотез: CustDev и problem interviews

Стартап начинается не с кода, не с офиса в коворкинге и даже не с логотипа. Он начинается с гипотезы. А гипотеза, как мы помним, — это красивая версия реальности, которая чаще всего не совпадает с самой реальностью.

И вот тут на сцену выходят инструменты проверки.

1️⃣ Customer Development (CustDev) Это не про «давайте соберём фокус-группу и спросим, нравится ли им наш продукт». CustDev — это системный подход, когда вы шаг за шагом проверяете:

Есть ли у клиента проблема?

Насколько она болезненная?

Как он решает её сейчас?

Готов ли он платить за решение?

По сути, это «наука о том, как не строить бизнес ради маминого лайка». Стив Бланк ещё лет 20 назад заметил: большинство стартапов умирают не из-за технологий, а из-за того, что их продукт никому не нужен. 2️⃣ Problem Interviews (интервью о проблемах)

Это базовый инструмент CustDev. Здесь вы не продаёте и не питчите идею, а слушаете. Пример вопросов:

«Когда вы в последний раз сталкивались с этой проблемой?»

«Что именно вас в этом бесит?»

«Как вы решали её раньше?»

«Сколько времени/денег это стоило?»

⚠️ Ошибка новичков: пытаться продать идею во время интервью. Запомните: если на интервью вам сказали «ваш стартап звучит круто» — это значит ровно ничего. Люди врут, чтобы быть вежливыми. А вот когда они вспоминают, сколько часов они потеряли в очереди или сколько денег слили на кривые сервисы — это сигнал.

💡 Вывод: CustDev и problem interviews нужны, чтобы проверить не продукт, а проблему. Если проблема реальна и достаточно болезненна, решение найдётся. А если проблемы нет — хоть запили ты «Uber для тараканов», это будет красивая, но мёртвая идея.