Собственник (строительство коттеджей) мне сказал:

— Нянал РОПа. До этого я не управлял РОПами. Не сильно его контролировал. Через 2 месяца смотрю - неденежный он какой-то: выручка падает, в еще ему дали двух горячих клиентов, а он назначил их на слабого менеджера по продажам, и провалил эти сделки (которые были практически уже решенным вопросом). В итоге РОПа я уволил.

Как думаете, на каких этапах собственник совершил ошибки?